Política de Reembolso e Devoluções

A nossa prioridade é a sua satisfação. Por razões de higiene e saúde (suplementos alimentares), as devoluções estão sujeitas às seguintes condições:

• Período de Devolução: Dispõe de 14 dias de calendário a partir da receção do produto para solicitar uma devolução.

• Estado do Produto: Para ser aceite, o produto deve estar selado, sem abrir e na sua embalagem original. Não serão aceites devoluções de embalagens cujo selo de segurança tenha sido manipulado.

• Produtos Defeituosos ou Errados: Se receber um produto danificado ou que não corresponde à sua encomenda, envie-nos uma fotografia do artigo para o nosso serviço de apoio ao cliente (WhatsApp) e procederemos ao envio de uma substituição sem custo adicional.

• Processo de Reembolso: Uma vez recebida e verificada a devolução no nosso armazém, o reembolso será efetuado por transferência bancária para o número de conta fornecido pelo cliente.